Defensora del Cliente del Grupo

Sara Lopes Maia es la Defensora del Cliente del Grupo Jerónimo Martins desde enero de 2022.

Ingresó al Grupo en 2005, haciendo parte del Departamento Jurídico de JMR (empresa que agrupa los negocios de Distribución en Portugal). Luego, en 2007, asumió el cargo de abogada en el Departamento de Expansión, prestando asesoría legal al área inmobiliaria de las sociedades operacionales del Grupo en Portugal. Entre 2019 y 2021 fue membro del Comité de Ética de Jerónimo Martins.

Es profesional en Derecho de la Universidad Lusíada de Lisboa. Cuenta con un posgrado en Derecho Contractual y del Consumidor de la Universidad de Coimbra; un MBA Ejecutivo del ISCTE; y completó el Programa de Gestión Avanzada para Ejecutivos de la Universidad Católica de Lisboa.

“Asumo el rol como Defensor del Cliente del Grupo Jerónimo Martins con un alto sentido de responsabilidad, consciente de la total independencia del cargo. Me propongo ejercerlo de manera imparcial y con neutralidad, fortaleciendo la relación de confianza entre todas las Compañías del Grupo y sus clientes, además de contribuir al mejoramiento de las buenas prácticas establecidas”.