Nuestro Equipo
Nuestro objetivo es administrar y mediar las situaciones que nos presentan los clientes a través de una comunicación personalizada, basada en la imparcialidad, la confianza, la transparencia y la cercanía.
Defensora del Cliente del Grupo
Sara Lopes Maia es, desde 2022, la Defensora del Cliente del Grupo. Su misión es representar y defender los derechos y legítimos intereses de los consumidores, de acuerdo con los principios y valores que rigen la actuación de la Oficina del Defensor del Cliente.
Defensora del Cliente Local, Polónia
Magdalena Koralewska se unió al equipo de la Defensoría del Cliente y asume nuestra misión en Polonia como la Defensora del Cliente Local.